Grupo Éxito

Lista de Preguntas Frecuentes asociadas a la Operación Éxito.

PUNTO DONACION: ¿Cómo visualizo el teléfono de contacto de las Instituciones Beneficiarias?
Lun., 20 Nov., 2023 a las 6:15 P. M.
ADMIN: ¿Cómo generar tu informe de anuncios: despachados programados ?
Jue., 16 Nov., 2023 a las 2:52 P. M.
ADMIN: ¿Cómo crear un producto?
¿Cómo crear un Producto? La creación de tus productos en nuestra plataforma es muy fácil Sigue los siguientes pasos: Ingresa en la plataforma ...
Jue., 16 Nov., 2023 a las 2:57 P. M.
ADMIN:¿Cómo actualizar los Productos?
Vie., 17 Nov., 2023 a las 1:55 P. M.
¿Qué tipo de productos podemos entregar a las instituciones?
Tanto alimentos como no alimentos, excepto los electrodomésticos, estos no se pueden entregar como donación.
Vie., 9 Abr., 2021 a las 11:26 A. M.
¿Con cuántos días de vida útil se debe dar de baja como donación a los productos?
Se debe dar como destino donación al producto con el tiempo suficiente para que se pueda realizar el aprovechamiento, apoyarse en las tablas de vida útil de...
Vie., 9 Abr., 2021 a las 11:26 A. M.
¿Podemos entregar un producto que no se encuentra dentro de la descripción del anuncio?
Sí, puedes crear un anuncio manualmente con el producto faltante. Para mayor información da click en este link ¿Como crear un anuncio de Donación de forma m...
Vie., 9 Abr., 2021 a las 11:26 A. M.
¿Qué hacemos con los productos que no se pueden dar como destinación donación código 04?
Puedes crear un anuncio manualmente con el producto faltante. Para mayor información da click en el siguiente link ¿Como crear un anuncio de Donación de for...
Vie., 9 Abr., 2021 a las 11:26 A. M.
Se necesita capacitar al personal nuevo, ¿Cómo podemos programar una capacitación para el manejo de la EatCloud?
Solo debes dirigirte a la pestaña de tutoriales de Eatcloud esta se encuentra en el menú principal ubicado al lado derecho de la pantalla:
Vie., 9 Abr., 2021 a las 11:26 A. M.
No pasó la institución en la hora programada, ¿Qué sucede con las donaciones?
Debes contactar a la institución Beneficiaria y en caso de que no se llegue a un acuerdo con ella, reportar la novedad a soporte EatCloud. ¿Cómo visualizo...
Vie., 9 Abr., 2021 a las 11:26 A. M.