EatCloud / Canal de Soporte

FAQ 5

• ¿Cómo funcionarán los nuevos términos de uso de la aplicación beneficiarios EatCloud que empezarán a regir a partir del 01 de septiembre de 2022 para el ecosistema social?
• ¿Cuánto cuesta EatCloud?
• ¿Por qué ahora hay planes con costo?
• ¿Qué es el Plan Héroe?
• ¿Qué es el plan Superhéroe?

Getting Started 0

Inscripción donantes 4

• Soy donante y tengo problemas para registrarme
• Tengo problemas con el formulario de registro, no me reconoce la ubicación.
• Soy donante y tengo problemas para registrarme
• Tengo problemas con el formulario de registro, no me reconoce la ubicación.

Inscripción beneficiarios 11

• Tengo problemas para inscribirme porque el formulario de registro no me reconoce mi ubicación
• ¿Qué debo colocar en el campo "Capacidad de Gestión"?
• ¿Qué debo hacer para registrarme en EatCloud?
• Soy una persona natural: ¿Puedo recibir donaciones de la nube de EatCloud?
• Tengo problemas para inscribirme porque el formulario de registro no me reconoce mi ubicación

Ver los 11

Beneficiarios 19

• ¿Por qué me entregaron mercancía no apta para el consumo humano?
• ¿Qué es la mercancía no apta para el consumo humano?
• Acabo de recibir el correo de activación en la plataforma EatCloud, ¿Ahora qué sigue?
• ¿Qué debo hacer cuando me entregan mercancía no apta para el consumo humano?
• ¿Por qué ha cobrado relevancia la funcionalidad "Llegué al punto de donación" y "Registrar salida punto de donación" en este momento

Ver los 19

Donantes 8

• ¿Qué es un producto Alérgeno?
• ¿Cómo modificar el horario de atención de entrega de Donaciones?
• ¿Cómo crear un anuncio de Donación de forma manual en EatCloud?
• ¿Qué es un producto Alérgeno?
• ¿Cómo modificar el horario de atención de entrega de Donaciones?

Ver los 8

Grupo Éxito 36

• ¿Qué tipo de productos podemos entregar a las instituciones?
• ¿Con cuántos días de vida útil se debe dar de baja como donación a los productos?
• ¿Podemos entregar un producto que no se encuentra dentro de la descripción del anuncio?
• ¿Qué hacemos con los productos que no se pueden dar como destinación donación código 04?
• ¿Podemos modificar el horario de entrega de donaciones?

Ver los 36